青岛人力资源公司的培训结果该如何评估?这个问题一直都困扰着领导者,现在多数的公司的管理层也不断的认识到培训的重要性,但是培训并不会直接为公司产生经济效应,那么在培训上应该投入多少钱最为合适?投入多少钱才会有效果?培训的结果又该如何的评断?这一系列的问题一直都困扰着管理者。
在众多的青岛人力资源公司中,国伦立新一直在同行中遥遥领先,其有着丰富的培训经验。对于上述的问题,在以下的文字中将会给你较为完整的回答。请你多花几分钟的时间读完,你将会获益匪浅。
首先,我们应该了解到一个培训的完整流程到底包括哪些步骤?
第一:深刻的了解自己的员工到底需要什么样的培训,到底需要提高员工哪方面的素质?
第二:根据员工的需求来选择合适的课程,并设计不同的课程。
第三:教授过程
第四:效果评估
以上的四个环节缺一不可。但前面的三点都有一个很明确的衡量标准,但是效果评估这一环节却很难评估。针对这一问题,青岛人力资源公司给你详解。
第一:反应层面
对于这个层面需要评估的内容很多。例如:内容、讲师、方法、材料、设施等各方面。这种评估是最为普遍的一种形式。能够简单的反映出一定的效果。但是却有很大的局限性,如果学员对讲师不满意,那么他就会全盘的否定。
那么评估的结果就会相差甚远。
第二:学习层面
学习层面的评估应该包括讨论、演讲、答辩、考试、角色扮演等多种方式。有了这种方式的评估,就会适当的增加学员的压力,促使他们认真的学习,毕竟学习是行为改善的第一步。但是这种评估方式的准确度有多高?可信度有多准就不得而知了。
第三:行为层面
行为层面的评估包括同事的评价、讲师的评价、主管的评价等。这个层面的评估可以很直接的反映出培训的结果,能够让管理者很明确的看出培训的效果。这种方式最为有效。但是评估的过程很繁琐,需要投入大量的时间与精力。
第四:结果层面
这个层面的评估就是管理者给你一定的指标,在一定的时间内看你完成的效果。这种方式是最显而易见的,能够很直接的看到结果。但是这种方式的评估需要一定的时间,在短时间内很难看到效果。其次,由于刚培训完,缺乏实战经历与经验。
以上的内容,就是青岛人力资源公司对于如何判断培训结果好与坏的浅析。欢迎更多的同道中人提出更好的见解。
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