“青岛社保网上经办系统”分为两个子系统，即“用人单位网上经办系统”和“个人网上经办系统”。

◆参保的机关、事业单位、社会团体单位可进入“用人单位网上经办系统”中的“机关事业单位网上经办模块”办理相关社保业务。

目前有39项业务可办理。范围覆盖了机关事业单位的编制内人员和编外聘用人员，如：人员参保、人员停保、单位人员补中断、单位差额补收、信息变更、单位申报工资变更、审核资料上传、单位网银缴费、离退休人员待遇管理等项目。

◆参保的各类企业、民办非企业、有雇工的个体工商户可进入“用人单位网上经办系统”中的“企业网上经办模块”办理相关社保业务。

目前有38项业务可办理，比原来的21项增加17项。新增加了“港澳台人员及外国人参保”“非全日制用工/多家企业同时就业人员参保”“审核资料上传”“单位职工参保花名册查询打印”“离退休人员待遇管理”等项目。

◆以个人身份参保的无雇工的个体工商户、灵活就业人员、自由职业者等个体参保人员可进入“个人网上经办系统”的“个体参保人员网上经办模块”办理相关社保业务。

目前有16项业务可办理。在原来14项的基础上新增了2项，即“退休人员养老金账号及联系方式修改”和“基本养老保险参保缴费凭证打印”。

◆参加城乡居民养老保险的城乡居民可进入“个人网上经办系统”的“城乡居民养老保险网上经办模块”办理相关社保业务。

目前有7项业务可办理，如：个人续保、停保、产生居保缴费单据、网银缴费订单结算、社保信息查询、历年缴费标准查询、业务办理情况查询。

◆用人单位在职职工、退休人员可通过“个人网上经办系统”注册登记，并办理相关社保业务，如：查询、打印基本养老保险参保缴费凭证、退休人员修改养老金账号及联系方式。

网上操作是否安全方便？

根据市社保局现场演示、记者亲自操作体验后发现，社保网上经办系统较为安全、便捷。

“因为网上办理涉及单位、人员的基本信息，因此安全问题十分重要。”据介绍，就安全方面来讲，各单位在使用网上经办系统前，需办理数字证书，它被视为网上身份证，以数字签名的方式进行认证，并可以在社保、税务、统计等10几个政府部门使用；而个人参保者需要使用网上经办系统也需要经过注册、输入密码等方式进行。

就使用的便捷性而言，操作人员登录市人社局官方网站后，只需根据系统提示就可以完成业务办理，而且“网上经办系统”不设时限，大家不必为排长队、往返奔波、交通堵塞而郁闷，可自主选择合适的时间登录办理，享受到方便快捷的每周“7天×24小时”全天候无站式服务。此外，一些需要进行资料审核的环节也由原来的窗口递材料变成了资料上传，后台及时受理、即时办理，无需等候。

在缴费方面，此次系统升级还新增了网银缴费功能，除原有银行代扣（托收）和现金/支票的缴费方式外，用人单位可自主选择通过网银进行社保费缴纳，增加了缴费途径。据悉，目前开通网银缴费功能的为农业银行，下一步将扩大到其他银行。

案例分析>>>

基本养老保险关系转移接续

A以前在青岛工作，现在到上海工作，养老保险关系需从青岛转移至上海，转移接续时需提供之前的缴费凭证。

原来 如果已经离开青岛，需回到青岛，凭有效证件到参保的社保经办机构打印参保凭证，来回奔波非常麻烦。

现在 方便时在网上自行打印参保凭证。

更换工作后短时自己缴费

A在B单位工作一段时间后离职，2个月后在C单位工作。为了保持社保的连续性，没有工作的2个月时间，A将以个体身份缴纳社会保险费用。

原来 需要到社保经办机构办理身份转变的相关手续并委托银行代缴代扣社保费。

现在 方便时在网上办理相关手续及缴费，不用来回跑。

背景介绍>>>

按照“整体规划，分步推进”思路，大力推进社保业务“数字化经办、零距离服务”模式，我市社保业务网上经办工作已完成了分三步走的目标。

第一步：2010年6月3日开通“企业网上经办”。经过4年的运行，目前全市参保企业开通网上经办达19062户，涉及企业参保人员241.91万人。

第二步：2013年10月14日开通“城镇个体参保人员网上经办”和“城乡居民养老保险网上经办”。全市城镇个体参保人员、城乡居民养老保险参保人员，在网络连通的任何地方登录“青岛市人力资源和社会保障网”即可享受全天候、无站式社保服务。经过7个月的运行，目前全市注册个人网上经办参保人员12805人，办理业务38993笔。

第三步：2014年5月21日网上经办系统升级改版，实现服务“全覆盖”。一是把“企业网上经办系统”升级改版为“用人单位网上经办系统”，优化了原企业网上经办21个项目、新增了“机关事业单位网上经办”模块（涉及39项业务）。二是升级“个人网上经办系统”，新增2项业务项目。

密码咋用看过来

参保者可通过市人社局官方网站的“个人网上经办系统”和“查询专区”办理、查询相关业务，但需输入查询密码。市社保局特别提醒参保者，跟社保卡相关的共有两个密码，分别为查询密码和交易密码。查询密码是在网上办事时需要输入的8位数密码，交易密码是在使用社保卡，如药店买药时输入的6位数密码。两个密码都在初次领取社保卡时由系统自动生成初始密码，其后可修改。当忘记密码后，通过三种方式找回：1、本人到参保的社保经办机构重新打印密码信封；2、持社保卡到市社保局业务大厅的查询平台进行设置；3、手机发送短信SK社保号身份证号后8位到10628387。本报记者 裴睿

青岛社保网上经办系统

用人单位网上

经办系统

机关事业单位

网上经办模块

目前有39项业务可办理。范围覆盖了机关事业单位的编制内人员和编外聘用人员，如：人员参保、人员停保、单位人员补中断、单位差额补收、信息变更、单位申报工资变更、审核资料上传、单位网银缴费、离退休人员待遇管理等项目。

企业网上

经办模块

目前有38项业务可办理，比原来的21项增加17项。新增加了“港澳台人员及外国人参保”“非全日制用工/多家企业同时就业人员参保”“审核资料上传”“单位职工参保花名册查询打印”“离退休人员待遇管理”等项目。

个人网上

经办系统

个体参保人员

网上经办模块

目前有16项业务可办理。在原来14项的基础上新增了2项，即“退休人员养老金账号及联系方式修改”和“基本养老保险参保缴费凭证打印”。

城乡居民养老保险

网上经办模块

目前有7项业务可办理，如：个人续保、停保、产生居保缴费单据、网银缴费订单结算、社保信息查询、历年缴费标准查询、业务办理情况查询。

安全问题

十分重要

就安全方面来讲，各单位在使用网上经办系统前，需办理数字证书，它被视为网上身份证，以数字签名的方式进行认证，并可以在社保、税务、统计等10几个政府部门使用；

而个人参保者需要使用网上经办系统也需要经过注册、输入密码等方式进行。

使用便捷

无需等候

操作人员登录市人社局官方网站后，只需根据系统提示就可以完成业务办理，而且“网上经办系统”不设时限，大家不必为排长队、往返奔波、交通堵塞而郁闷，可自主选择合适的时间登录办理，享受到方便快捷的每周“7天×24小时”全天候无站式服务。此外，一些需要进行资料审核的环节也由原来的窗口递材料变成了资料上传，后台及时受理、即时办理，无需等候。

新增网银

缴费功能

在缴费方面，此次系统升级还新增了网银缴费功能，除原有银行代扣（托收）和现金/支票的缴费方式外，用人单位可自主选择通过网银进行社保费缴纳，增加了缴费途径。据悉，目前开通网银缴费功能的为农业银行，下一步将扩大到其他银行。